Odpalovací zařízení Byrna® a příslušenství odpalovacích zařízení Byrna a střely, které jsou při obdržení poškozené nebo vadné, budou zákazníkovi bezplatně vyměněny za předpokladu, že je do deseti (10) dnů od obdržení vyžádáno povolení k vrácení zboží (RMA) a výrobek je odeslán do pěti (5) dnů od vydání RMA.
Tato pojistka umožňuje výměnu zboží, které dorazí poškozené nebo vadné po kontrole, za nové výrobky, a to bez jakýchkoli nákladů pro zákazníka. Závady nebo provozní problémy, které vzniknou po uplynutí této doby, budou opraveny v souladu s naší omezenou zárukou nebo opraveny či vyměněny v souladu s naší neomezenou zárukou.
Zásady změny srdce
Chápeme, že čas od času se stane, že zákazník po zadání objednávky změní názor. Každá objednávka zrušená před odesláním bude vrácena v plné výši. Vrácení zaslaných výrobků je přijato, pokud je společnost Byrna informována do čtrnácti (14) dnů od obdržení výrobku. Vrácené zboží musí být v původním obalu a v novém a nepoužitém stavu. Veškerá vrácení "změny názoru" podléhají poplatku za vrácení zboží ve výši 10%, který pokryje náklady na dopravu a manipulaci.
Pro další informace kontaktujte zákaznický servis.
Před vrácením zboží musíte nejprve získat číslo RMA (Return MerchandiseAuthorization). Číslo RMA by mělo být zřetelně napsáno na vnější straně přepravní krabice. Kromě toho vložte do krabice kopii veškeré korespondence týkající se vrácení zboží.