A Byrna® kilövők és Byrna kilövő tartozékok és lövedékek, amelyek a kézhezvételkor sérültek vagy hibásak, a vásárló számára díjmentesen kicserélésre kerülnek, feltéve, hogy a termék kézhezvételétől számított tíz (10) napon belül visszaküldési engedélyt (RMA) kérnek, és a terméket az RMA kiállításától számított öt (5) napon belül elküldik.
Ez a politika biztosítja a sérült vagy az ellenőrzéskor hibásan érkező áruk cseréjét új termékre, a vásárló számára költségmentesen. Az ezen időszak után felmerülő hibákat vagy működési problémákat a korlátozott jótállásunknak megfelelően javítjuk ki, vagy a korlátozott jótállásunknak megfelelően javítjuk ki vagy cseréljük ki.
Szívváltás politika
Megértjük, hogy a megrendelés leadása után időnként megváltozik az ügyfél véleménye. A szállítás előtt lemondott megrendeléseket teljes egészében visszatérítjük. A szállított termékek visszaküldését akkor fogadjuk el, ha a Byrna a termék kézhezvételétől számított tizennégy (14) napon belül értesítést kap. A visszaküldött árunak az eredeti csomagolásban, új és nem használt állapotban kell lennie. Minden "meggondolatlan" visszaküldésért 10% újrakészletezési díj fizetendő, amely fedezi a szállítási és kezelési költségeket.
További információkért forduljon az ügyfélszolgálathoz.
Bármilyen visszaküldés előtt először be kell szereznie egy Return MerchandiseAuthorization (RMA) számot. Az RMA-számot jól láthatóan fel kell írni a szállítódoboz külső oldalára. Továbbá, kérjük, helyezze el a dobozban a visszaküldéssel kapcsolatos levelezés másolatát.