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ETÀ MINIMA PER ACQUISTARE UN BYRNA HD
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Dodaten del
NAČIN NAKUPA / SPREJEM NAROČILA / SKLENITEV POGODBE
Il Cliente può ordinare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico Defender al momento dell'ordine e visionabili online all'indirizzo www.defender-byrna.eu (URL) come descritto nelle relative schede informative. Resta inteso che l'immagine che accompagna la descrizione del prodotto e la descrizione stessa possono non rappresentare esattamente le sue caratteristiche, ma differire per colore, dimensioni, accessori presenti nell'immagine.
Con l'invio dell'ordine, l'acquirente invia a Defender un'offerta di acquisto del prodotto o dei prodotti selezionati e dichiara di essere maggiorenne. Defender conferma la corretta ricezione dell'ordine rispondendo con una e-mail inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal cliente. La risposta genera automaticamente il sistema e non può essere considerata di per sé un'accettazione dell'ordine, ma solo la conferma della ricezione del contratto. Tale messaggio di conferma riporterà data e ora di esecuzione dell'ordine e il numero d'ordine che verrà utilizzato per le successive comunicazioni con Defender. La comunicazione ripropone le informazioni inserite dalla stazione appaltante, che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare in tempo reale eventuali correzioni; Defender si riserva di accettare la proposta di acquisto dell'acquirente. In caso di mancato inserimento dell'ordine, Defender ne darà immediata comunicazione al cliente tramite e-mail.
L'ordine viene inviato solo quando tutti i prodotti richiesti sono disponibili. Pertanto, non vengono effettuate spedizioni parziali.
METODI DI PAGAMENTO
Utilizziamo un sistema di pagamento sicuro SSL per le transazioni con carta di credito. Infatti, al momento della conferma dell'ordine, il cliente verrà indirizzato a un server sicuro gestito da PayPal.
I dati della carta di credito vengono trasferiti tramite una connessione SSL (secure socket layer) per l'autorizzazione e l'addebito. Questo sistema garantisce che nessuno possa leggere in alcun modo le informazioni inviate via Internet.
IN NESSUN CASO IL VENDITORE CONOSCE IL NUMERO DELLA CARTA DI CREDITO. Ci verrà comunicato solo l'esito dell'operazione e l'autorizzazione da parte del gestore della carta. Questo processo è completamente sicuro e garantisce pienamente sia l'acquirente che il venditore.
Il protocollo SSL-Secure Socket Layer è un protocollo sviluppato da Netscape per il download privato di documenti su Internet. L'SSL funziona utilizzando una chiave simmetrica per criptare i dati trasmessi attraverso una connessione.
Sul computer client, sia Netscape Navigator che Mozilla Firefox e Microsoft Internet Explorer supportano l'SSL, quindi la maggior parte dei siti web utilizza l'SSL per ottenere informazioni riservate dagli utenti, come i numeri delle carte di credito.
Il server dovrebbe essere sicuro se è in grado di fornire la crittografia dei dati riservati e sensibili utilizzando il metodo standard.
Come identificare un server SSL sicuro?
Un server sicuro viene riconosciuto quando l'inizio di una richiesta di pagina web inizia con https:// Solitamente l'inizio di http:// (senza "s")
CERTIFICATI VERISIGN
Il server di certificazione, chiamato anche certificato digitale, crea un legame tra l'identità e una coppia di chiavi elettroniche che possono essere utilizzate per crittografare e firmare informazioni digitali. Il certificato del server consente di verificare la dichiarazione di chiunque dichiari di avere il diritto di utilizzare una determinata chiave. I certificati del server utilizzati in combinazione con la crittografia forniscono una soluzione di sicurezza completa che garantisce l'identità di uno o di tutti i clienti coinvolti nella transazione.
Il certificato del server è emesso da una terza parte fidata, una cosiddetta autorità di certificazione (CA). L'applicazione della CA è simile a quella dell'Ufficio passaporti. La CA deve adottare misure per identificare le persone o le organizzazioni a cui rilascia i certificati. Una volta accertata l'identità dell'organizzazione, la CA emette un certificato contenente la chiave pubblica dell'organizzazione e lo firma con una chiave privata della CA. Utilizzando il certificato del server, si consentirà alla pagina Web di eseguire transazioni online crittografate e autenticate. I visitatori del sito web potranno inserire il numero di carta di credito o altre informazioni personali con la certezza di avere realmente a che fare con voi (e non con un truffatore) e che solo il destinatario autorizzato potrà intercettare o decifrare le informazioni inviate.
Il certificato del server VeriSign conterrà le seguenti informazioni:
a) Nome dell'organizzazione (es.: www..........)
b) Ulteriori informazioni di identificazione (ad esempio, indirizzo IP o indirizzo fisico).
c) Data di scadenza della chiave
d) Nome della CA che rilascia il certificato
e) Numero di serie univoco
f) Firma digitale
e) Pagamento con carta di credito Nel caso di acquisto di beni con modalità di pagamento con carta di credito, contestualmente alla conclusione di una transazione online, la banca di riferimento autorizzerà il pagamento del solo importo relativo all'acquisto effettuato. L'importo relativo alla sola merce spedita sarà addebitato sulla carta di credito del cliente solo dopo la spedizione della merce da parte del venditore.
In caso di annullamento dell'ordine e di mancata accettazione dello stesso da parte del venditore, la contestuale richiesta determinerà l'annullamento della transazione e lo svincolo dell'importo assegnato. In caso di annullamento della transazione, il venditore non potrà in nessun caso essere ritenuto responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo assegnato da parte del sistema bancario.
Se l'ordine dell'acquirente viene elaborato dopo la data di scadenza, il venditore contatterà l'acquirente prima di elaborare l'ordine per richiedere una nuova autorizzazione all'addebito o per concordare metodi di pagamento diversi.
A maggior garanzia e sicurezza del cliente, il negozio online non può ottenere i dati della carta di credito del cliente durante il processo di acquisto, che vengono trasmessi direttamente al sito della banca che gestisce la transazione tramite un link sicuro. Tali dati non vengono memorizzati in nessuno dei nostri archivi informatici. Il Venditore non può quindi essere ritenuto responsabile per l'eventuale uso fraudolento ed illecito di carte di credito da parte di terzi, a seguito del pagamento di prodotti acquistati sul nostro sito.
ANNULLAMENTO DELL'ORDINE
L'ordine può essere annullato entro 24 (ventiquattro) ore dalla consegna. Per segnalarlo, è necessario inviare una e-mail a: info@defender-byrna.eu. Tuttavia, il diritto di annullamento dell'ordine è escluso per il cliente nel caso in cui il difensore abbia espressamente ordinato la merce al proprio fornitore e quest'ultimo non abbia accettato l'annullamento dell'ordine o nel caso in cui la merce sia stata affidata al vettore per la spedizione.
METODI E COSTI DI CONSEGNA
Per ogni ordine effettuato, Defender emette una fattura per il materiale spedito, e la fattura fa fede delle informazioni fornite dal cliente al momento dell'ordine. I clienti/aziende che non hanno fornito il proprio numero di partita IVA al momento dell'ordine non potranno più modificare nemmeno l'emissione della fattura dopo l'evasione dell'ordine.
A Defender non può essere attribuita alcuna responsabilità in caso di ritardo nell'ordine o di mancata fornitura dell'ordine da parte del vettore per cause di forza maggiore rispetto all'ordine e all'invio.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, l'amministrazione aggiudicatrice è tenuta a verificare:
a) che il numero di colli consegnati corrisponda a quello indicato nel documento di trasporto b) che l'imballaggio sia integro, intatto o bagnato o comunque modificato; anche il nastro adesivo, ecc.
Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati per iscritto e accettati con riserva sul certificato di consegna del corriere/spedizioniere, indicando il "motivo" della riserva (es. "Accetto il pacco danneggiato con riserva").
Una volta firmato il documento del corriere/spedizioniere, il cliente non può più contestare le caratteristiche esterne della consegna. Il vettore è responsabile anche del ritardo nella consegna della merce al destinatario.
Nei casi di cui sopra, il difensore deve essere considerato esente da qualsiasi responsabilità per la perdita o il danneggiamento (lesione) della merce dal momento in cui questa viene consegnata senza riserve al vettore di trasporto.
Eventuali problemi relativi all'integrità fisica, alla corrispondenza o alla completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati al corriere entro 7 giorni dalla consegna tramite raccomandata.
Dal momento in cui riceve la merce danneggiata o ne richiede la restituzione al vettore, dovrà citare direttamente ed esclusivamente il vettore stesso.
Le spese di spedizione della merce ordinata sono a carico dell'acquirente.
Ne pošiljamo: Francoski otoki, španski otoki, Italija: Vatikan, San Marino, Livigno, Campione d′Italia.?????????
ČASI DOSTAVE
I tempi di consegna della merce dipendono dalla disponibilità dei prodotti ordinati. La merce sarà spedita da Defender tramite il servizio di corriere espresso internazionale e sarà consegnata in un tempo medio di 3-7 giorni lavorativi dalla data dell'ordine. In casi specifici, se ci sono problemi di disponibilità dei prodotti, l'ordine verrà evaso/spedito entro 14 giorni lavorativi; in questo caso, Defender avviserà specificamente l'utente dell'incidente inviando una e-mail.
Come formalità, l'atto esatto dell'invio sarà contrassegnato con "numero di tracciamento" - "controllo della spedizione" (giorno e ora della spedizione) dal mittente al destinatario della merce ordinata, che sarà comunicato via e-mail al cliente stesso.
I tempi di consegna rappresentano il tempo normalmente richiesto per la consegna dei prodotti e sono forniti solo a scopo indicativo, senza l'assunzione di alcun impegno o garanzia di conformità da parte di Defender.
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USI CONSENTITI:
Il Byrna HD/SD è destinato all'uso da parte di persone adulte per autodifesa personale o per sport, ove consentito dalle leggi vigenti. Non è destinato all'uso come arma offensiva. Il Byrna non deve mai essere puntato contro un agente di polizia o altro personale delle forze dell'ordine che agisce a titolo professionale. Non è consigliabile estrarlo se non in caso di necessità per autodifesa, poiché potrebbe essere percepito come un'arma da fuoco e mettervi in pericolo. Non è consentito utilizzare il Byrna per commettere un reato o brandirlo in modo sconsiderato o intenzionale per minacciare o ferire una persona, salvo nei casi in cui sia consentito per una ragionevole difesa della persona o della proprietà. Pur essendo un dispositivo non letale, il Byrna HD/SD è comunque un'arma pericolosa e, se usato impropriamente, può comportare responsabilità penali e/o civili.
Il Byrna non può essere "trasportato" sulle compagnie aeree commerciali. Prima di partire, controllate sempre le regole delle singole compagnie aeree e degli aeroporti, nonché le leggi e i regolamenti locali per tutti i punti di imbarco e sbarco.
Importante avviso di sicurezza
È responsabilità dell'acquirente assumersi ogni responsabilità per l'uso dei dispositivi Byrna. È importante leggere attentamente e comprendere tutte le istruzioni, le considerazioni sulla sicurezza e le avvertenze contenute nel manuale. manuale del prodotto prima di scartare o tentare di utilizzare il dispositivo, compresi, ma non solo, quelli relativi all'uso del meccanismo di sicurezza, al caricamento e all'identificazione dei proiettili, all'uso e alla conservazione in sicurezza del lanciatore, dei proiettili e delle bombole di CO2 e alle raccomandazioni relative allo scarico e al viaggio con il Byrna.
Riconoscimento, certificazione, rinuncia e indennizzo dell'acquirente
Defender non è responsabile di eventuali danni fisici derivanti dall'uso o dall'abuso di qualsiasi dispositivo o round acquistato da noi.
Acquistando un qualsiasi prodotto, compresi i dispositivi di autodifesa o i proiettili di autodifesa, l'utente è consapevole del fatto che Byrna non garantisce che l'acquisto, il possesso o il trasporto di tali prodotti sia legale in base alle leggi statali o locali. Acquistando un Byrna HD/SD, l'acquirente dichiara di avere almeno 18 anni (21 se richiesto dalla legge locale), di non essere proibito dal possesso o dall'uso di un Byrna in base a leggi o regolamenti statali o locali o in base a un'ordinanza del tribunale, di voler utilizzare il Byrna esclusivamente per autodifesa o per sport, di comprendere e accettare di rispettare tutte le leggi statali e locali relative al possesso, alla detenzione e all'uso del Byrna e di leggere tutte le confezioni, i manuali e le etichette, di rispettare tutte le protezioni e gli avvisi e di seguire tutte le istruzioni e le avvertenze. L'acquirente, per conto proprio e per conto dei suoi datori di lavoro, dipendenti, agenti, esecutori, successori ed eredi, rinuncia a qualsiasi rivendicazione di qualsiasi tipo, sia per legge che per equità (compresa qualsiasi rivendicazione di negligenza o illecito), nei confronti di Defender e di tutte le sue filiali, affiliate, società madri, direttori, funzionari, azionisti, successori e cessionari, derivante da o correlata all'acquisto, al possesso, all'uso o allo scarico dei suoi prodotti. Inoltre, l'acquirente, per conto proprio e di tutti i suoi esecutori, successori ed eredi, accetta espressamente di indennizzare e tenere indenne Defender e tutte le sue filiali, affiliate, genitori, direttori, funzionari, azionisti, successori e cessionari da qualsiasi reclamo e spesa (comprese le spese legali) di qualsiasi tipo risultanti direttamente o indirettamente dall'acquisto, dal possesso e dall'uso o dall'abuso dell'articolo in conformità o in violazione di leggi o regolamenti.
ESCLUSIONE DI GARANZIE; LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Non garantiamo, dichiariamo o assicuriamo che l'utilizzo dei nostri Servizi da parte dell'utente sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori. Non garantiamo che i risultati che possono essere ottenuti dall'uso di qualsiasi Servizio siano accurati o affidabili. L'utente accetta che di tanto in tanto possiamo rimuovere il servizio per periodi di tempo indefiniti o cancellare il servizio in qualsiasi momento, senza preavviso. L'utente accetta espressamente che l'uso o l'impossibilità di usare il servizio è a suo esclusivo rischio. Il servizio e tutti i prodotti e i servizi forniti all'utente attraverso il servizio sono (salvo quanto espressamente dichiarato da noi) forniti "così come sono" e "come disponibili" per l'uso dell'utente, senza alcuna dichiarazione, garanzia o condizione di alcun tipo, sia espressa che implicita, comprese tutte le garanzie o condizioni implicite di commerciabilità, qualità commerciabile, idoneità per uno scopo particolare, durata, titolo e non violazione. In nessun caso Defender, i nostri direttori, funzionari, dipendenti, affiliati, agenti, appaltatori, stagisti, fornitori, fornitori di servizi o licenziatari saranno responsabili per qualsiasi lesione, perdita, reclamo o qualsiasi danno diretto, indiretto, incidentale, punitivo, speciale o consequenziale di qualsiasi tipo, inclusi, senza limitazioni, la perdita di profitti, la perdita di entrate, la perdita di risparmi, la perdita di dati, i costi di sostituzione o qualsiasi danno simile, sia basato su contratto, illecito (inclusa la negligenza), responsabilità oggettiva o altro, derivante dall'uso del servizio o di qualsiasi prodotto ottenuto utilizzando il servizio, o per qualsiasi altra rivendicazione correlata in qualsiasi modo all'uso del servizio o di qualsiasi prodotto, compresi, ma non solo, eventuali errori o omissioni in qualsiasi contenuto, o qualsiasi perdita o danno di qualsiasi tipo sostenuti come risultato dell'uso del servizio o di qualsiasi contenuto (o prodotto) pubblicato, trasmesso o altrimenti reso disponibile tramite il servizio, anche se avvisati della loro possibilità. Poiché alcuni stati o giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione di responsabilità per danni conseguenti o accidentali, in tali stati o giurisdizioni la nostra responsabilità sarà limitata al massimo consentito dalla legge.
Senza limitare quanto sopra, Defender declina espressamente ogni responsabilità per reclami dovuti alla normale usura, all'uso improprio o all'abuso del prodotto, alla modifica del prodotto, alla scelta impropria del prodotto, alla non conformità con qualsiasi legge, codice o regolamento, o all'appropriazione indebita (incluso l'accesso non autorizzato o l'appropriazione indebita delle informazioni personali dell'utente).
INDENNIZZO PER VIOLAZIONE DEI TERMINI DI SERVIZIO
L'utente accetta di indennizzare, difendere e tenere indenne Defender, e le nostre società madri, controllate, affiliate, partner, funzionari, direttori, agenti, appaltatori, licenziatari, fornitori di servizi, subappaltatori, fornitori, stagisti e dipendenti, da qualsiasi reclamo o richiesta, comprese le ragionevoli spese legali, avanzate da terzi a causa di o derivanti dalla violazione da parte dell'utente dei presenti Termini di servizio o dei documenti in essi incorporati per riferimento, o dalla violazione da parte dell'utente di qualsiasi legge o dei diritti di terzi.
RICONOSCIMENTO, CERTIFICAZIONE, RINUNCIA E INDENNIZZO DELL'ACQUIRENTE RELATIVI ALL'USO O ALL'ABUSO DEI PRODOTTI ACQUISTATI DA Defender.
Defender non è responsabile di eventuali danni fisici derivanti dall'uso o dall'abuso di qualsiasi dispositivo o round acquistato da noi.
Utilizzando i Servizi, compreso l'acquisto di qualsiasi prodotto, tra cui un dispositivo di autodifesa o proiettili di autodifesa da noi, l'utente è consapevole che Defender non garantisce che l'utente possa legalmente acquistare, possedere o trasportare questi prodotti in base a qualsiasi legge statale o locale. Acquistando un prodotto da noi, l'acquirente dichiara di avere almeno 18 anni (21 se richiesto dalla legge locale), di non avere alcun divieto di possedere o utilizzare prodotti offerti in base a leggi o regolamenti statali o locali o in base a un'ordinanza del tribunale, di voler utilizzare il suo Byrna esclusivamente per autodifesa o per sport, di comprendere e accettare di rispettare tutte le leggi statali e locali relative alla proprietà, al possesso e all'uso del prodotto e di leggere tutte le confezioni, i manuali e le etichette, di rispettare tutte le garanzie e gli avvisi e di seguire tutte le istruzioni e le avvertenze. L'acquirente, per conto proprio e per conto dei suoi datori di lavoro, dipendenti, agenti, esecutori, successori ed eredi, rinuncia a qualsiasi rivendicazione di qualsiasi tipo, sia per legge che per equità (compresa qualsiasi rivendicazione di negligenza o illecito), nei confronti di Defender e di tutte le sue filiali, affiliate, società madri, direttori, funzionari, azionisti, successori e cessionari, derivante da o correlata all'acquisto, al possesso, all'uso o allo scarico dei suoi prodotti. Inoltre, l'acquirente, a nome suo e di tutti i suoi esecutori, successori ed eredi, accetta espressamente tutte le rinunce e le indennità previste nei Termini di servizio, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, quella di indennizzare e tenere indenne Defender e tutte le sue società controllate, affiliate, genitori, direttori, funzionari, azionisti, successori e assegnatari, genitori, direttori, funzionari, azionisti, successori e cessionari contro qualsiasi reclamo e spesa (comprese le spese legali) derivanti direttamente o indirettamente dall'acquisto, dal possesso e dall'uso o dall'abuso dell'articolo in conformità o in violazione di leggi o regolamenti federali, statali o locali.
SEVERABILITÀ
Nel caso in cui una qualsiasi disposizione dei presenti Termini di servizio sia ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile e la parte inapplicabile sarà considerata separata dai presenti Termini di servizio; tale determinazione non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle altre disposizioni rimanenti.
CESSAZIONE
Gli obblighi e le responsabilità delle parti assunti prima della data di risoluzione sopravvivranno alla risoluzione del presente contratto a tutti gli effetti. I presenti Termini di servizio sono efficaci a meno che e fino a quando non vengano risolti dall'utente o da noi. L'utente può risolvere i presenti Termini di servizio in qualsiasi momento comunicandoci che non desidera più utilizzare i nostri Servizi, oppure quando cessa di utilizzare il nostro sito.
Se a nostro insindacabile giudizio l'utente non rispetta, o sospettiamo che non abbia rispettato, un termine o una disposizione dei presenti Termini di servizio, possiamo anche rescindere il presente contratto in qualsiasi momento senza preavviso e l'utente rimarrà responsabile per tutti gli importi dovuti fino alla data di rescissione inclusa; e/o di conseguenza possiamo negargli l'accesso ai nostri Servizi (o a qualsiasi parte di essi).
ACCORDO COMPLETO
Il mancato esercizio o applicazione da parte nostra di un diritto o di una disposizione dei presenti Termini di servizio non costituisce una rinuncia a tale diritto o disposizione. I presenti Termini di servizio e le eventuali politiche o regole operative pubblicate da noi su questo sito o in relazione al Servizio costituiscono l'intero accordo e l'intesa tra l'utente e noi e regolano l'utilizzo del Servizio da parte dell'utente, sostituendo qualsiasi accordo, comunicazione e proposta precedente o contemporanea, orale o scritta, tra l'utente e noi (comprese, ma non solo, eventuali versioni precedenti dei Termini di servizio). Eventuali ambiguità nell'interpretazione dei presenti Termini di servizio non saranno interpretate a sfavore della parte che li ha redatti.
RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE E ARBITRATO VINCOLANTE
SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE LE SEGUENTI DISPOSIZIONI. LA CLAUSOLA IMPONE ALL'UTENTE DI ARBITRARE ALCUNE CONTROVERSIE E LIMITA IL MODO IN CUI L'UTENTE PUÒ RICORRERE A RIMEDI LEGALI IN CASO DI CONTROVERSIA TRA L'UTENTE E DEFENDER.
Arbitrato vincolante
Fatta eccezione per qualsiasi controversia, reclamo, azione legale, causa di azione, richiesta o procedimento (collettivamente, "Controversie") in cui l'utente o Defender (le "Parti") cerchi di intentare un'azione individuale in un tribunale per controversie di modesta entità nella giurisdizione dell'indirizzo di fatturazione dell'utente o della sede centrale di Defender o che cerchi di ottenere un provvedimento ingiuntivo o un altro provvedimento equitativo per il presunto uso illegale della proprietà intellettuale, le Parti con il presente documento accettano di rinunciare (i) ai rispettivi diritti di vedere risolte in un tribunale tutte le Controversie derivanti da o correlate a questi Termini, o ai Siti (compresi i prodotti acquistati), e (ii) ai rispettivi diritti a un processo. Le Parti concordano inoltre di arbitrare tutte le Controversie diverse da quelle di modesta entità o di proprietà intellettuale che richiedono un provvedimento ingiuntivo o un altro provvedimento equitativo attraverso un arbitrato vincolante.
Non sono previsti arbitrati di classe, azioni di classe o azioni rappresentative.
Le Parti convengono che qualsiasi controversia derivante da o correlata ai presenti Termini o ai Siti (compresi i prodotti acquistati) è di natura personale tra loro e che tale controversia sarà risolta esclusivamente attraverso un arbitrato individuale e non sarà portata avanti come un arbitrato di classe, un'azione di classe o qualsiasi altro tipo di procedimento rappresentativo né sarà unita a qualsiasi altro procedimento. Le Parti concordano inoltre che non vi sarà alcun arbitrato di classe o arbitrato in cui un individuo tenti di risolvere una Controversia come rappresentante di un altro individuo o gruppo di individui. Inoltre, le Parti concordano che una Controversia non può essere portata avanti come una classe o un altro tipo di azione rappresentativa, sia all'interno che all'esterno dell'arbitrato, o per conto di qualsiasi altro individuo o gruppo di individui e che nessun arbitro avrà il potere di modificare una qualsiasi di queste disposizioni di rinuncia.
Avviso; risoluzione informale delle controversie
Le parti si impegnano a notificare all'altra per iscritto qualsiasi controversia arbitrabile o di modesta entità entro trenta (30) giorni dalla data in cui è sorta, in modo da poter tentare in buona fede di risolvere la controversia in modo informale. La notifica al Difensore deve essere inviata per posta certificata o corriere a Radvanjska cesta 108, 2000 Maribor, Slovenia. L'avviso deve includere (a) il nome, l'indirizzo postale, il numero di telefono, l'indirizzo e-mail utilizzato o utilizzato per l'ordine o l'account Defender e, se diverso, un indirizzo e-mail al quale è possibile essere contattati, (b) una descrizione ragionevolmente dettagliata della natura o della base della controversia e (c) il rimedio specifico che si sta chiedendo. L'avviso all'utente di prodotti o servizi Defender sarà inviato elettronicamente all'indirizzo e-mail che l'utente utilizza o ha utilizzato per l'ordine o l'account Defender, e includerà (i) il nostro nome, indirizzo postale, numero di telefono e un indirizzo e-mail al quale possiamo essere contattati in relazione alla controversia, (ii) una descrizione ragionevolmente dettagliata della natura o della base della controversia, e (iii) il rimedio specifico che stiamo chiedendo. Se le Parti non riescono a trovare un accordo su come risolvere una Controversia entro trenta (30) giorni dalla data di ricezione dell'avviso da parte della parte applicabile, una di esse può avviare un procedimento arbitrale come specificato nel presente documento o, nella misura specificamente consentita dal presente documento, presentare un reclamo in tribunale.
Termine di prescrizione, foro competente, norme di riferimento
Fatta eccezione per le azioni in tribunale per le controversie di modesta entità o per la ricerca di un provvedimento ingiuntivo o di altra equità per il presunto uso illegale della proprietà intellettuale, le Parti concordano che qualsiasi controversia deve essere avviata o presentata entro UN ANNO dalla data in cui è sorta la controversia, altrimenti la richiesta di risarcimento è definitivamente preclusa. Le parti convengono inoltre (a) che qualsiasi arbitrato si svolgerà a Maribor, nella Contea di Slovenia, o nella contea in cui l'utente risiede, (b) che il tribunale statale di Maribor e quello di Slovenia, rispettivamente, con sede a Maribor, Slovenia, hanno giurisdizione esclusiva su qualsiasi appello e sull'esecuzione di un lodo arbitrale, e (c) che qualsiasi Controversia arbitrata ai sensi del presente documento sarà arbitrata su base confidenziale da un singolo arbitro in conformità con le norme
Esclusività e limiti dell'ambito di autorità dell'arbitro
L'arbitro di qualsiasi controversia avrà (a) l'autorità e la giurisdizione esclusiva di prendere tutte le decisioni procedurali e sostanziali relative a tale controversia, compresa la decisione sulla sua arbitrabilità, e (b) l'autorità di concedere qualsiasi rimedio che sarebbe altrimenti disponibile; a condizione, tuttavia, che nessun arbitro di una controversia avrà l'autorità di condurre un arbitrato di classe o un'azione rappresentativa o di unire l'arbitrato tra le Parti con qualsiasi altra azione o arbitrato. Gli arbitri di tutte le controversie di cui al presente documento hanno l'autorità limitata di condurre procedimenti individuali e non possono consolidare più di un reclamo individuale, risolvere qualsiasi tipo di procedimento di classe o rappresentativo, o presiedere qualsiasi procedimento che coinvolga più di un individuo. Nonostante qualsiasi altra disposizione della presente Sezione, tutte le questioni relative alla portata, all'interpretazione e all'applicabilità delle disposizioni di rinuncia all'azione collettiva contenute nella presente Sezione devono essere decise solo da un tribunale della giurisdizione competente e non dall'arbitro.
Severità
Se una qualsiasi parte di queste disposizioni per la risoluzione delle controversie è ritenuta non valida o inapplicabile, tale parte dovrà essere interpretata nel modo più restrittivo consentito dalla legge, mentre tutti gli altri termini, clausole e disposizioni di questa sezione rimarranno validi e applicabili. Inoltre, le rinunce di cui alla presente sezione sono separabili dalle altre disposizioni dei presenti Termini e rimarranno valide e applicabili, salvo quanto vietato dalla legge applicabile.
Diritto di recesso
L'utente ha il diritto di rinunciare all'arbitrato vincolante entro trenta (30) giorni dalla data in cui ha accettato per la prima volta i termini della presente sezione scrivendo a: Defender d.o.o., Radvanjska cesta 108, 2000 Maribor, Slovenia. Per essere efficace, la comunicazione di rinuncia deve includere il vostro nome e cognome e indicare chiaramente la vostra intenzione di rinunciare all'arbitrato vincolante.
LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
I presenti Termini di servizio e qualsiasi altro accordo tra le Parti relativo ai prodotti Defender saranno disciplinati e interpretati in conformità alle leggi della Slovenia (ad esclusione delle disposizioni sulla scelta della legge). Utilizzando questo Servizio e/o acquistando prodotti su questo sito, le Parti accettano irrevocabilmente che qualsiasi controversia non soggetta ad arbitrato o che non può essere ascoltata in un tribunale per controversie di modesta entità, sarà risolta su base individuale esclusivamente presso il Tribunale di Maribor, situato a Maribor, Slovenia. L'utente e il Difensore acconsentono irrevocabilmente alla giurisdizione personale di questi tribunali e rinunciano a qualsiasi obiezione all'esercizio della giurisdizione da parte del tribunale di Maribor e a questa sede. Nonostante quanto sopra, tuttavia, l'utente e il Difensore convengono che il Difensore può avviare e mantenere un'azione o un procedimento per ottenere un provvedimento ingiuntivo o un altro provvedimento equo in qualsiasi tribunale della giurisdizione competente. Se una disposizione dei presenti Termini è ritenuta non valida da un tribunale di una giurisdizione competente, le parti convengono comunque che il tribunale dovrebbe sforzarsi di dare effetto alle intenzioni delle parti che si riflettono nella disposizione, e le altre disposizioni dei Termini rimangono in pieno vigore ed effetto.
INFORMAZIONI DI CONTATTO
Le domande relative ai Termini di servizio devono essere inviate all'indirizzo info@defender-byrna.eu
Aggiornato al 3 novembre 2022