Gauti "Byrna®" paleidimo įrenginiai ir "Byrna" paleidimo įrenginių priedai bei sviediniai, kurie yra sugadinti arba su defektais, bus pakeisti nemokamai, jei per dešimt (10) dienų nuo jų gavimo bus paprašyta išduoti prekių grąžinimo leidimą (RMA) ir gaminys bus išsiųstas per penkias (5) dienas nuo RMA išdavimo.
Pagal šią taisyklę prekės, kurios pristatomos sugadintos arba turi trūkumų po patikrinimo, nemokamai pakeičiamos naujais produktais. Defektai ar veikimo problemos, atsiradusios po šio laikotarpio, bus taisomos pagal mūsų ribotą garantiją arba taisomos ar keičiamos pagal mūsų neribotą garantiją.
"Change of Heart" politika
Suprantame, kad retkarčiais klientas, pateikęs užsakymą, keičia savo nuomonę. Už bet kokį užsakymą, atšauktą iki išsiuntimo, bus grąžinta visa suma. Išsiųstų produktų grąžinimai priimami, jei "Byrna" apie tai pranešama per keturiolika (14) dienų nuo produkto gavimo. Grąžinama prekė turi būti originalioje pakuotėje, nauja ir nenaudota. Visiems grąžinimams, kurie "keičia nuomonę", taikomas 10% mokestis, kuris padengia siuntimo ir tvarkymo išlaidas.
Dėl papildomos informacijos kreipkitės į Klientų aptarnavimo skyrių.
Prieš grąžindami prekę pirmiausia turite gauti prekės grąžinimo leidimo (RMA) numerį. RMA numeris turi būti aiškiai užrašytas ant išorinės siuntimo dėžutės. Be to, į dėžutę įdėkite bet kokios su grąžinimu susijusios korespondencijos kopiją.