Byrna® palaidējierīces un Byrna palaidējierīču piederumi un šāviņi, kas saņemšanas brīdī ir bojāti vai ar defektiem, tiks nomainīti bez maksas ar nosacījumu, ka desmit (10) dienu laikā pēc saņemšanas tiek pieprasīta preces atgriešanas atļauja (RMA) un prece tiek nosūtīta piecu (5) dienu laikā pēc RMA izsniegšanas.
Šī politika paredz, ka preces, kas pēc pārbaudes tiek piegādātas bojātas vai ar defektiem, tiek aizstātas ar jauniem izstrādājumiem bez maksas klientam. Defektu vai darbības problēmas, kas radušās pēc šī perioda, tiks novērstas saskaņā ar mūsu ierobežoto garantiju vai novērstas vai nomainītas saskaņā ar mūsu neierobežoto garantiju.
Sirds pārmaiņu politika
Mēs saprotam, ka laiku pa laikam klientam pēc pasūtījuma veikšanas mainās vēlmes. Jebkurš pasūtījums, kas atcelts pirms nosūtīšanas, tiks atmaksāts pilnā apmērā. Nosūtīto produktu atgriešana tiek pieņemta, ja Byrna par to tiek informēta četrpadsmit (14) dienu laikā pēc produkta saņemšanas. Atgrieztajām precēm jābūt oriģinālajā iepakojumā, jaunā un nelietotā stāvoklī. Par visiem atgriešanas gadījumiem, kas saistīti ar "sirdsapziņas maiņu", tiek piemērota atkārtotas iekasēšanas maksa 10% apmērā, kas sedz nosūtīšanas un apstrādes izmaksas.
Lai iegūtu papildu informāciju, sazinieties ar Klientu apkalpošanas dienestu.
Pirms atgriešanas vispirms ir jāsaņem preces atgriešanas atļaujas (RMA) numurs. RMA numuram jābūt skaidri uzrakstītam uz sūtījuma kastītes ārpuses. Turklāt kartona kastītē ievietojiet visas ar atgriešanu saistītās sarakstes kopiju.